+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно вернуть гарнитуру по ст25

В последнее время в адрес Управления Роспотребнадзора по г. Москве увеличилось количество поступающих обращений граждан об отказе в расторжении договора купли — продажи и возврате денежных средств за наушники надлежащего качества, не подошедших потребителю по различным причинам. Согласно п. Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. В соответствии с п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно вернуть гарнитуру по ст25

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара Обман Мвидео Лайфхак - вечные наушники!

Потребителем приобретен стол, стулья и другая мебель у одного продавца. Покупался в салоне, но по каталогу. В момент покупки продавец сказал, что стулья 6 шт. Когда товар привезли, то оказалось, что стулья под стол не становятся, но сразу товар курьеру возвращать не стали.

Гражданин обратился к продавцу с претензией о возврате денег, но тот отказал, ссылаясь на то, что это комплект мебели, который возврату и обмену не подлежит, поскольку попадает в перечень таких товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ. Вот теперь думаю, по какому пути лучше пойти: доказывать, что это не комплект, а отдельный стол и воспользоваться правом, предоставленным ст. Но будет ли являться ненадлежащим качеством то, что нормальные крепкие стулья не ставятся полностью под хороший стол.

Нигде не указано, что должны помещаться. Коллеги, практикующие по Закону о защите прав потребителей, у кого какие соображения есть? Портал функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Чтобы совершить покупку, вам надо авторизоваться или зарегистрироваться.

Чтобы оставить комментарий на www. Please note that this is beta English version. Some pages may not be translated. If you experience difficulties, please contact our administrator: moderator igzakon. We will be happy to assist. Пожалуйста, скопируйте нижеприведённую ссылку в вашу программу для чтения РСС-лент.

Блоги Журналы Мероприятия Вакансии. Подписаться на: все блоги и обсуждения; все материалы с главной страницы; новые Блоги; новые Обсуждения; Новые видео;. Законодательство Экономика Общество Политика Судоустройство. Право и жизнь События и комментарии Обзор литературы Досуг юристов Юридический юмор Обзор диссертаций. Отрасли права Административное право и процесс Арбитражный и гражданский процесс Гражданское право Конституционное право Международное право Налоговое и финансовое право Семейное и жилищное право Теория и история государства и права Трудовое право и право социального обеспечения Уголовное право и процесс, исполнение наказаний.

Екатерина Перцева Москва. Судебная практика Правоприменение на местах. Сфера практики: Права потребителей. Подготовка и ведение дел в суде. Исполнение судебных решений 9—13 декабря г. Шварц М. Правовые аспекты электронной коммерции 16 - Семинар для юристов Лекторы: Савельев А. Комментарии Владимир Новоселов Пермь Частная практика. В данном случае рекомендую обратиться к ст. Fatograff Иванов Санкт-Петербург. Екатерина Перцева Москва Частная практика.

Если такой же стол стоял в салоне в другом конце города и чтобы с ним ознакомиться нужно было ехать туда, будет считаться, что была возможность ознакомиться с образцом?

У меня большие сомнения. Виталий Иванов St. Petersburg Генеральный директор, ооо "Эксперт-Т". Вы вообще о другом говорите. Для потребителя было не возможно было ехать в другой конец города, не успел бы до закрытия магазина, например.

Кирилл Соколов Москва. Согласно Правилам продажи отдельных видов товаров, образцы мебели, предлагаемые к продаже, должны быть выставлены в торговом зале таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к ним покупателей для осмотра. Согласно Правилам продажи товаров по образцам, продажа товаров по образцам - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров далее - договор То есть образец мебели должен был находиться в месте продажи.

Александр Воробьев Москва Адвокат. В договоре есть информация, какой стол и стулья покупатель приобретает? Если есть в договоре информация, приложение в договоре по качеству, либо каталог есть у покупателя, то надо в суд идти, потому что товар ненадлежащего качества. Можно сейчас провести товароведческое исследование на предмет соотносимости стульев и стола и стоимости замены стульев.

И идти в суд. Договора вообще нет. И каталогов у покупателя нет. Есть акт приема-передачи, где перечислен стол и стулья. И чеки. Екатерина, подобный спор был у моего коллеги. У меня сейчас спор идет по дивану, несоответствия по цвету ткани. Данный вопрос может разрешить эксперт-товаровед. Все, что тут пишу, что там якобы в законе написано, судью конкретную интересовать не будет.

Вы, конечно же, можете просто подать иск в суд и заявить о том, что стулья не соответствуют столу. Ответчик же, продавец, должен это опровергнуть, поскольку бремя доказывания отсутствия недостатков в товаре лежит на продавце.

Ответчик должен будет заявлять ходатайство о проведении экспертизы. Но я по своим спорам сначала клиентов просил провести исследование экспертное, то есть зафиксировать недостатки и возможность их устранения и стоимость устранения.

Если эксперт напишет, что устранить не представляется возможным, то тогда нужно заявлять требование о полном возврате денежных средств. Мне показалось, что я вроде все доступно объяснил. Исходя из текста, стулья со столом приобретались как комплект мебели, то есть это неделимая вещь.

Так вот, если в этом комплекте хоть одна деталь не соответствует по фасону, материалу, цвету или иным качествам, то это недостаток. Установить это может только эксперт. Я сам постоянно хожу в суды по таким спорам и знаю о чем говорю. Потребитель в принципе ничего не должен доказывать, только в суд подать иск на том основании, что есть недостатки. Александр Фомин Москва. То, что она сложная - может быть, но только как вы будете доказывать какие-то манипуляции с ней если даже договора нет?

В фабуле автор сказал " приобретен стол, стулья и другая мебель у одного продавца". Так и причем тут режим сложных вещей? Стол поставлен, стуля поставлены. Где недостаток товара? Это определять будет эксперт-товаровед. Если мебель приобреталась для кухни, например, строго одного фасона, цвета, размера и т.

Я не спец по части мебели, но знаю, что у них тоже свои названия, модели есть и если эксперт установит, что стол и стулья суть разные модели, то это и будет недостатком. К тому же, отнесение к недостатку это юридическая квалификация - то есть компетенция суда.

Эксперт не вправе давать ответы на правовые вопросы. Дмитрий Рябошапко Москва. Согласен с Вами. Именно поэтому полагаю, что наиболее целесообразным и жизнеспособным вариантом в суде будет алгоритм действий по ст. Особенно, если в кабинете у рассматривающего данное дело судьи или в зале судебных заседаний будут такие же незадвигаемые стулья. Здесь речь скорее не о том, что приобретенный товар не подошел, а о том, что потребителю продали не тот товар, который он оплатил. То есть это скорее Продавец при продаже грубо нарушил положения Правил продажи отдельных видов товаров, продав один товар под видом другого.

Сначала продавец в нарушение п. Потребитель приобретал товар с одними свойствами, а ему доставили товар с другими. Ваше толкование интересно - согласен, можно попробовать пойти и таким путем. Просто предлагая вариант по замене товара надлежащего качества по ст. Особенно принимая во внимание то обстоятельство, что потребитель без каких-либо претензий принял "не тот" товар.

Я всего лишь делюсь мыслями. Что касается доказательства, то по общему правилу бремя доказывания лежит на продавце. А по поводу приемки данной категории товара, в чем она заключается? В том, что принимающее лицо сверяет спецификацию в акте со спецификацией в товарном чеке. А поскольку в товарном чеке ничего нет, то потребитель при приемке товара вводится в заблуждение и принимает то что ему подсунули.

Если покупатель покупает товарные позиции, входящие в некий комплект по отдельности, то это не комплект. Условие не выполнено. Стало быть у товара присутствует недостаток.

Потребителем приобретен стол, стулья и другая мебель у одного продавца. Покупался в салоне, но по каталогу.

Технически сложные товары, согласно п. Однако ряд товаров, которые не входят в перечень технически сложных, нередко не обменивают продавцы под разными предлогами. Например, часто у граждан возникает проблема с возвратом наушников. Вообще данный вопрос очень спорный, в том числе до сих пор не выработалась единая судебная практика, что ещё сильнее ухудшает положение потребителей, которые нередко, боясь неопределенности, не берутся отстаивать свои права. Ухты Республики Коми Галстян А. В итоге судья решил удовлетворить требования истца.

Как вернуть наушники после покупки

У вас по Закону есть право вернуть наушники в течении 14 дней со дня их покупки. При себе иметь наушники и чек. Добрый день. В течение 14 дней надлежащий товар возможно обменять либо вернуть денежные средства. Если будете настаивать на некачественном товаре, то продавец может потребовать проведение экспертизы. Согласие на обработку персональных данных.

Вправе ли потребитель вернуть продавцу стол надлежащего качества?

Соответственно этому применяется разный алгоритм возврата — по гарантии возврата или по гарантии качества. Также, существует перечень продукции, которую попросту невозможно вернуть, если с ней не случилась какая-нибудь поломка. Обычно это почти весь ассортимент магазинов , однако наушники подпадают в спорную категорию. В зависимости от присужденного им кода товара, они могут быть как возвратными, так и невозвратными. Однако то, что можно требовать о продавца напрямую зависит, к какой категории принадлежат ваши новые наушники. Качественные наушники можно сдать обратно в магазин, если не понравились вам их цвет, форма, размер и т.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Как вернуть мебель, которую купили в кредит?

Что касается наушников, причины их возврата могут быть различные, но следует учитывать, что ЗоЗПП разделяет товары на изделия надлежащего и ненадлежащего качества. От того, к какой категории относится купленная вещь, будут зависеть права покупателя и дальнейший порядок действий возврата товара в магазин. Теоретически ст. Необходимым условием при этом является полная сохранность товарного вида упаковки, этикеток и отсутствие следов использования. Желательным также является наличие чека или другого документального подтверждения факта покупки. Тем не менее его отсутствие не является основанием для отказа покупателю в выполнении требований при соблюдении всех прочих условий. В нем нет прямого упоминания о наушниках, но в п. Чтобы ответить на вопрос о возможности вернуть наушники, надо разобраться к какой категории они принадлежат согласно Всероссийскому классификатору продукции ОК

Вернуть наушники надлежащего качества

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 9. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства

Ответы на вопросы от Юриста Можно вернуть гарнитуру по ст25 Таким образом, наушники не являются ни технически сложным товаром, ни непродовольственным товаром, который нельзя обменять в случае, если он не подошёл по форме, цвету, габаритам, комплектации. Отсюда следует, что наушники надлежащего качества подлежат обмену в течение 14 дней, не считая дня его покупки на основании ст. Со вскрытием упаковки наушники потеряли свой товарный вид Открыть блистерную упаковку в которой часто содержатся наушники , не повредив её, почти невозможно.

.

Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от г. № (далее – Закон), потребитель.

Как вернуть в магазин наушники

.

Купила наушники с микрофоном, а они не подошли к компьютеру. Смогу ли вернуть?

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Парфен

    Хороший вопрос!скажите на просроченном временном ввозе ещё можно ездить до мая19г?я думаю парашенка придется подумать что ему дальше делать,поэтому пока не стоит переживать.скажите как так может быть что предприятия за нарушения норм по экологии охраны труда и прочее штрафуют на сотни гривень,а людей собираются штрафовать на сотни тысяч,где справедливость и как такое возможно?

  2. Иннокентий

    Зравствуйте! а договор цесии у микрозаймов тоже должет быть если они передали долг коллекторам?

© 2018-2019 raskraska24.ru