+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

В магазине билайн купили телефон через некоторое время стал отказывать

В магазине билайн купили телефон через некоторое время стал отказывать

Возможно сотрудники оператора Вас услышат и откликнутся на ваши заявления и комментарии. Телефон используется в редких случаях в кнопочной моделе. При отключении любого доступа к интернету оператор меня уверила , что ничего платного нет. А теперь я выпытала у оператора про какие-то 95 коп. Требую перерасчета денежных средств, проверки номера на предмет платных функций.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Телефон не держит заряд

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Билайн Смарт 2

Купили телефон, не держит заряд. С момента покупки прошло 18 дней. Как быть? Согласно ч. Если гарантийный срок еще не закончился а, скорее всего, он еще течет , идите в магазин с паспортом и чеком, просите заменить на такой же телефон или на другой, но с пересчетом цены.

Также Вы можете потребовать вернуть деньги. Юрист Цатурян М. В соответствии со ст. Если откажутся - пишите письменную претензию. Откажутся снова - иск в суд. Купила телефон, не держит заряд. С момента покупки еще не прошло 14 дней. Что делать? Юрист Краутер В. Здравствуйте, Анна! У Вас технически сложный товар.

Требуется экспертиза его качества. Обращайтесь к продавцу товара с письменной претензией согласно Закону РФ "О защите прав потребителей".

Юрист Злотникова Л. Обращайтесь с письменной претензией к продавцу на основании ст. Поскольку ещё не прошло 15 дней со дня покупки, Вы вправе требовать возврат денег. Телефон не держит заряд купили 17 ноября что делать? Юрист Базарова С. Телефон не держит заряд и суток обмен возможен? Юрист Мышьяков С.

Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества, расторгнуть договор купли-продажи, уменьшить покупную цену товара на основании ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав.

Адвокат Шандула А. Здравствуйте, Влад! Обмен некачественного товара возможен во время гарантийного срока. Спасибо за Ваше обращение на сайт с Вашим вопросом. Удачи в разрешении Вашей проблемы! Могу ли я обменять или сдать на ремонт его. Юрист Карпухин А. Добрый день. Сервисный контракт на что заключен? Вы можете обменять свой товар в случае если он некачественный по ЗОПП.

Сдала на гарантийный ремонт телефон, плохо держал заряд, а потом перестал заряжаться совсем,, вернули не отремонтированным. Написали, что "Механическое повреждение корпуса гарантийному ремонту не подлежит. Где они увидели механическое повреждение и от чего оно произошло ничего не написано конкретно. Юрист Дьяконов В. Доброе утро. А механическое повреждение было? Иногда не вооруженным взглядом не видно, падал ли телефон или нет - это можно определить только вскрыв его, то есть на корпусе следов не видно, а микросхема внутри телефона имеет некоторые повреждения.

Но, если Вы уверены, что телефон не падал и разъем Вы не расшатали когда вставляли зарядку частая причина отсутствия заряда , то пишите претензию в сервисный центр и требуйте более качественного осмотра. Если откажут идите в другой сервисный центр но сначала обговорите условия , чтобы они дали Вам письменное заключение причины поломки Вашего телефона.

Возможно будет в дальнейшем использовать это в суде, если телефон того стоит. Юрист Куковякин В. Здравствуйте, Людмила!

В данной ситуации Вам необоснованно отказали в проведении гарантийного ремонта, а следовательно, Вы имеете право обратиться в суд и потребовать либо проведения ремонта либо возврата за телефон денежных средств.

Купила телефон 22 марта года, аккумулятор не держит заряд. Могу ли я предъявить претензию продавцу о замене телефона или аккумулятора, если да то в каком виде? Юрист Быков С. Здравствуйте, Любовь! Вы можете потребовать устранения недостатков в телефоне. Как недостатки будут устранены путём замены батареи или другим способом , будет выбирать продавец. Если ваш телефон - смартфон, то вы можете потребовать его замены только в случае, если недостатки в нём являются существенными существенный недостаток товара работы, услуги - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Претензия предъявляется в письменном виде. На её копии вам продавец должен расписаться в её принятии с указанием ФИО, должности и даты принятия. Либо её можно направить по почте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Для составления претензии обратитесь к юристу или воспользуйтесь образцами в интернете. Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Перечень технически сложных товаров утв. Постановлением Правительства РФ от Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Пользовалась всего 2 дня и заметила, что телефон не держит заряд батареи и при разговоре возникают посторонние шумы. Я пошла в магазин 10 августа.

Там мне отказали вернувернуть деньги, сказали, что нужно сдать на экспертизу. Сдала на экспертизу, ответ пришёл 5 сентября. В акте написано, что заявленное мной не подтвердилось. Я отправила второй раз на экспертизу. Не хочу менять на другой и ремонтировать. Как мне быть в данной ситуации?

Могу ли я написать претензию? Юрист Мерный М. Можете конечно. И результат экспертизы приложить. Купила телефон, он не держит заряд батареи. С момента покупки прошло семь дней. Можно ли вернуть деньги? Юрист Каравайцева Е. Да, в течение 15 дней еще можете вернуть деньги. Если потребуется помощь в подготовке претензии, обращайтесь к любому юристу в личные сообщения недорого.

Купила телефон в салоне Магафон, в течении двух суток обнаружила, что телефон заряд не держит, хотя производители этой марки заявили, что телефон будет держать батарею минимум в течении 8 чвсов, и батарея начинает грется при активном использовании через 5 минут.

Вернула телефон в салон, отправили его на экспертизу. Могу ли я после экспертизы потребовать вернуть мне деньги или же только поменять на такой же телефон? Адвокат Черенков А.

Это не касается продовольственных товаров, медикаментов, бытовой химии и нескольких иных категорий. Можно ли вернуть смартфон, в каких случаях это возможно, что нужно для этого предпринять? Давайте разберемся.

Вы получили на телефон SMS о том, что ваша банковская карта заблокирована, где указан номер телефона, на который нужно перезвонить для уточнения подробностей. Номер может быть указан городской или мобильный. Это один из самых популярных способов мошенничества. Не доверяйте сообщениям о блокировке вашей банковской карты. Не называйте никакой личной информации по телефону. Перезвоните в свой банк по известному вам номеру — перепроверьте информацию.

Отправить жалобу в трудовую инспекцию

Итак всем доброго времени суток, усаживайтесь поудобней. Я работал сотрудником офиса продаж в одном из крупных городов Юга России. Работал достаточно долго, и много чего интересного узнал, чем собственно и поделюсь с Вами. Устроившись в компанию Билайн, на должность специалиста офиса Вас ожидает довольно увлекательное приключение, Вас научат обманывать людей и Вы станете профи в этом деле, либо Вас уволят при нежелании делать это. Мой отзыв о работе касается лишь моего региона, насчёт других не скажу, но судя по отзывам в интернете плюс минус все также. Первым делом, ещё во время стажировки Вы узнаете что такое фродовые сим карты, как их делать, как работать с возражениями читайте как обуть лоха. Фрод это некачественные продажи, симка проданная кому-либо в "подарок" нагрузку , кинутая в кредит оформленная на лиц Таджикистана, Узбекистана и прочих братских республик, ибо закон запрещает клепать симки на реальных граждан Российской Федерации, но никто и сейчас речь не о законе, а о коллегах и Вашем непосредственном руководстве Вам не запрещает делать это же на виртуальных.

Мобильные телефоны

Купила внутриканальные наушники, предварительно прослушав качество звука в них в магазине. В августе прошлого года я приобрёл смартфон в магазине ДНС. В декабре у него отказал сенсор и кнопки управления, в следствии чего смартфон был сдан обратно в магазин для экспертизы и ремонта по гарантийному сроку 1 год. Здравствуйте, я купил смартфон, уронил, разбил заднюю крышку. Хочу поменять её за свои деньги, но СЦ и производитель говорят что замены панелям пока нет. Обещают что будет через недели, но я это слышу с октября.

Купили телефон, не держит заряд. С момента покупки прошло 18 дней.

Все операторы большой четвёрки пытаются заработать на своих абонентах: повышая тарифы, подключая услуги и т. Но абонент так же может и сильно сэкономить. Ни для кого не секрет, что при попытке перейти к другому сотовому оператору Ваш оператор наверняка попытается Вас удержать у себя. У меня есть номера операторов большой четвёрки, которые имеют постоянную активность не менее года. А номер от Мегафон у меня вообще с года. В салоне мне предложили подключить тариф ВСЁМоё 2 или Анлим и за переход от другого оператора предлагают месяц за 1 рубль в сутки абонентская плата. Как позже выяснил, то эта акция для всех новых абонентов, а не только для перебежчиков. Второй и третий месяц со скидкой. Единственный бонус, который мне предложили - переход бесплатный как и у всех.

Как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин

Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите , пожалуйста. Я могу ошибаться, но с Теле2 я подобных историй не слышал.

Самые распространенные нарушения, по словам респондентов, — нарушения процедуры сокращения персонала, черная или серая зарплата, задержка зарплаты, а также работа без трудового договора. Аналитики НАФИ выясняли также судьбу жалоб и исков сотрудников, права которых ущемляли работодатели.

.

Я не стал скандалить и решил спросить у оператора на сайте. . Через некоторое время мне пришло СМС со скидкой 50% на один год. Я его оценивал при помощи телефонов Xiaomi Redmi 5 plus (LTE cat.6), Honor p8 lite (LTE cat.4); Другие записи об этом магазине ищи по тэгу МТС.

В магазине билайн купили телефон через некоторое время стал отказывать

.

Книга жалоб и предложений оператора «Билайн»

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2019 raskraska24.ru