+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Что делать если продали запчасть бракованную для автомобиля

Что делать если продали запчасть бракованную для автомобиля

Забыли пароль? Форум Общие форумы Общие вопросы кто должен оплачивать замену бракованной детали? Показано с 1 по 16 из Опции темы Подписаться на эту тему…. Вопрос: почему я должен это делать за свой счёт и должен ли? Если привезти к ним радиатор и они сделает его экспертизу, и признают, что он бракованный, деньги за понесенные убытки можно вернуть только через суд согласно п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Продали бракованную автозапчасть на авто

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: обмен или возврат авто

Хотела бы узнать про возврат автозапчастей. Автозапчасти подлежат возврату в случае заводского брака по чеку кассовому или товарно-кассовому, желательно с сохранением первоначальной упаковки,если таковая имелась в наличии.

Если Вы купили автозапчасть, которая не подходит к Вашему автомобилю, то возврату она не подлежит, так как является качественным товаром. Возможен ли возврат автозапчастей приобретенных под заказ по вин номеру автомобиля. Кто оплачивает транспортные расходы на возврат автозапчасти двигатель? Закона РФ "О защите прав потребителей" Дистанционный способ продажи товара При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Предыстория такова. Меняя поворотные кулаки и ступицы на новые от "Волгаавтопром", решил также поменять и тормозные диски, так как тупо не мог выпрессовать из кулаков старые зондовские ступицы и снять с них диски.

В магазине после осмотра понравились диски АТ. Купился на хорошую внешнюю обработку, выбитый на боковине номер и аккуратно обработанные отверстия. Также купил, как и положено, новые колесные шпильки. Стал монтировать волгаавтопромовскую ступицу на диск. Шпильки не шли никак.

Затягивал гайками, как положено, по кругу, на полоборота-оборот затягивая каждую. Очень быстро дошел до очень больших усилий, а щель между диском и ступицей по прежнему была еще около 1 мм.

Колесные гайки от усилий поплыли. Взял более мощные гайки со шпилек головки москвича, потянул ими. Диск дотянулся. Но после осмотра на нем обнаружилось это:. По диску пошла трещина, причем не по опорной поверхности, а по боковине. Естественно, эксплуатировать такой диск никак нельзя. Причиной трещины, как я считаю, были неверные геометрические размеры диска, его отверстий под шпильки и неплоскостность. И когда он притянулся к ступице, то создалось напряжение, по направлению силы которого он и треснул.

В итоге я остался с одним треснутым диском со следами установки и одним новым в упаковке. Диски продавались комплектом, 2 штуки в комплекте. Поехал в магазин сдавать их обратно, так как потраченных денег жалко, да и неприятно, когда впаривают откровенный брак. В магазине условия приема озвучили следующие. Необходимо предоставить: 1. Счёт или наряд из автосервиса на выполненные работы. Сертификат и лицензию автосервиса, дающие право на выполнение данных работ.

Рекламационный акт с подробным описанием всех операций, выполненных при установке. Заявление покупателя в свободной форме. Данную информацию сообщил "менеджер" по телефону.

Также мной был просрочен срок в 14 дней, с момента покупки, что тоже, по их мнению, не давало мне право на возврат. Продавцы праздновали победу — они отшили покупателя с возвратом. На следующий день, изучив закон о защите прав потребителей, пришел к следующим выводам. Срок 14 дней устанавливается для возврата товара не использовавшегося, что для данного случая не подходит по любой причине, по сути — без объяснения причины. Гарантийный срок не может определяться продавцом, а только производителем.

Если гарантийный срок не указан, то он принимается, как общепринятый для данного вида товаров. Закон о защите прав потребителей не делает никаких исключений при продаже и возврате автозапчастей за исключением номерных агрегатов , то есть вышеописанные требования бумаг от сервиса незаконны. Покупатель может их предоставить по своему желанию для проведения всесторонней экспертизы.

Но ни продавец, ни производитель не вправе требовать эти документы. В случае обнаружения в товаре недостатков, возникших не по вине покупателя, факт эксплуатации использования, установки товара не имеет значения в том числе и за пределами гарантийного срока. Товар должен быть принят продавцом и заменен, либо возвращены деньги. Если возникают сомнения в том, что недостаток возник не по вине покупателя, продавец проводит за свой счет экспертизу по данному вопросу.

Здесь стоит остановиться особо. Обычно продавцы пугают тем, что экспертиза — дело недешёвое, и если выяснится, что покупатель сам виноват — то ему придется заплатить за экспертизу. Это действительно так, однако следует учитывать следующие моменты. Первое: экспертиза производителя товара, или, тем более, поставщика товара, которую обычно и делают продавцы, не является независимой, и оплачивать ее покупатель не обязан при любом ее исходе.

Второе: независимая экспертиза в лаборатории — дело долгое, дорогое и хлопотное. В большинстве случаев такая экспертиза просто невозможна в установленный законом 21 день. Поэтому, если цена товара невелика, продавец, как правило, просто не будет с такой экспертизой заморачиваться. Вооруженный этими знаниями, я накропал писульку примерно следующего содержания:.

В соответствии со ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Приобретенный у продавца товар не соответствует требованиям безопасности при обеспечении автомобильных перевозок, может самопроизвольно разрушиться и привести к аварии с человеческими жертвами.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований п.

Согласно п. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. В связи с вышеизложенным, прошу в течение 10 календарных дней с момента получения настоящей претензии: 1. Возвратить уплаченную за товар денежную сумму в размере ,4 рублей.

В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынужден а обратиться с жалобой в Роспотребнадзор с целью проведения проверки соблюдения ИП … законодательства о защите прав потребителей, а также в суд за защитой своих интересов, где кроме вышеназванных требований будут выдвинуты иные, в том числе о взыскании неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя, компенсации морального вреда, возмещения расходов на оплату услуг представителя и иных судебных издержек.

Прошу рассмотреть мою претензию в добровольном порядке. Приложения: 1. Кассовый чек от … 2. Фотография выявленного дефекта. С этой бумагой и дисками я пришел в магазин и встретился с менеджером, намереваясь вернуть взад свои деньги. Не тут то было! Менеджер, знойная женщина, мечта поэта, грудью встала на защиту частной собственности хозяина магазина. И ставить диски сам я не имел права, и раз поставил, то всякая гарантия теряется, и диски у меня они согласны принять на экспертизу, но без документов сервиса экспертиза скажет, что я сам виноват.

И претензию мою она не примет, потому, что она неправильно написана. На все мои попытки объяснить, что в претензии я могу написать, что мне эти диски хоть Дед Мороз сломал, это неважно, она все равно должна принять и ответить в срок, если не согласна, был полный отказ. Пришлось идти на крайние меры. Представился, сказал где я и зачем пришел, попросил ее представиться и принять претензию.

Она просто ушла. Я был немного в шоке. В магазине, кроме продавцов никого не было, в свидетели непринятия претензии записать было некого. После нескольких безуспешных просьб к продавцам позвать менеджера, я собрался уходить, чтобы вернуться с женой и другими свидетелями и попытаться еще раз передать претензию при свидетелях. Однако тут менеджер вышла, и объявила мне, что поговорила с начальством, претензию примет, диски не возьмет. Завтра приедет их руководитель, я привезу диски, он посмотрит и примет решение.

В целом это меня устраивало, время, назначенное для этой "экспертизы" дисков, было удобным, в претензии она расписалась с датой принятия. На этом и разошлись. На следующий день приехал, привёз диски. Приехавший на экспертизу мужик оказался вполне адекватным, не упираясь, сказал, что понимает, что дефект налицо. Однако следы установки есть, поэтому производитель и поставщик будут всеми силами упирать на то, что раскололи при монтаже.

Сказал, что попробуют сдать без экспертизы. На этом всё. Я ушел, через 10 дней позвонили и сказали зайти за деньгами. Вывод: возврат установленной запчасти совсем не так страшен, как его расписывают продавцы в магазинах.

Забыли пароль? Форум Общие форумы Правовой форум возврат денег за бракованную запчасть.

Миллионы автовладельцев ремонтируют машины либо сами, либо в неавторизованных сервисах. Соответственно, частенько ищут и покупают запчасти для своих машин самостоятельно, не оплачивая наценку. Но не всегда всё идёт гладко. Как защитить свои права, если новая деталь попалась с браком, и чем покупка ШРУСа или стартера отличается от покупки смартфона или кроссовок?

кто должен оплачивать замену бракованной детали?

Подлежит ли возврату автозапчасть, которая проработала неделю? Стоит ли хранить все оригиналы чеков на руках? Разберёмся детальнее. Товар без дефектов, в этом случае запчасть, можно вернуть, если она не подошла по различным своим свойствам например, размеру либо не понадобилась из-за неподходящей комплектации.

Ответственность продавца за бракованные запчасти

Показательно, что магазин не стал настаивать и легко согласился на проведение экспертизы запчастей, о чем и уведомил автовладельца телеграммой. Инфо Владимир Алексеевич понял, что он преодолел еще одну линию обороны продавца, и стал готовиться к экспертизе. Важно Поэтому на практике судья мог отказать в приеме заявления просто для того, чтобы уменьшить свою нагрузку. В этом случае надо требовать у судьи определения об отказе в приеме иска.

При каких условиях возможен возврат автозапчастей? Какие документы при этом нужно предъявить продавцу?

Хотела бы узнать про возврат автозапчастей. Автозапчасти подлежат возврату в случае заводского брака по чеку кассовому или товарно-кассовому, желательно с сохранением первоначальной упаковки,если таковая имелась в наличии. Если Вы купили автозапчасть, которая не подходит к Вашему автомобилю, то возврату она не подлежит, так как является качественным товаром. Возможен ли возврат автозапчастей приобретенных под заказ по вин номеру автомобиля. Кто оплачивает транспортные расходы на возврат автозапчасти двигатель? Закона РФ "О защите прав потребителей" Дистанционный способ продажи товара При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как вернуть автозапчасть в магазин по Закону?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Продавец может продлить четырнадцатидневный срок для возврата и обмена автомобильной запасной части, однако сделать данный промежуток времени короче, он не имеет права. Если в результате экспертизы выяснится, что поломка является следствием заводского брака, то продавец обязан компенсировать в полном объеме затраты, понесенные покупателем на оплату экспертизы.

.

.

Как вернуть бракованную запчасть в магазин? Можно ли спустя 14 дней вернуть запчасть в магазин, если она не подходит для моего автомобиля? ИП купил запчасть у поставщика, продал клиенту, оказалась брак. Как вернуть.

Что делать если продали запчасть бракованную для автомобиля

.

Купил бракованную запчасть. Можно ли вернуть деньги?

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. limankei

    Машины берут в основном с салонов там нефиг читать никакие договоры, все работают по одной и той же схеме, всё одинаково не хочешь не бери

  2. Максимильян

    Здравствуйте, Тарас. Пришли счета на оплату за тепло. Мы находимся в шоке. Оплата даже по тепловому счётчику просто запредельная. Хочу предложить тему для вашего ролика. Оплата счетов за отопление. Нужно ли платить. Что будет если не платить. Поддержите лайками чтобы Тарас увидел.

  3. amcihyri

    Где статья 49 ?

  4. Лариса

    11 стільникові (мобільні телефони у кількості не більше двох штук, пейджери;

© 2018-2019 raskraska24.ru