+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Время ответа на жалобу по закону

Время ответа на жалобу по закону

Федеральный закон от Значение установленных сроков заключается в том, что они: - устанавливают определенный временной режим для реагирования на обращения граждан; - способствуют оптимальному осуществлению гражданином своих прав, препятствуя, с одной стороны, неоправданному затягиванию рассмотрения его обращения, однако, с другой стороны, предоставляя компетентным органам и должностным лицам достаточно времени на реализацию своих прав и обязанностей. При этом ч. Подробнее об этом здесь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В какие сроки нужно отвечать на претензию

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почему жалобы о нарушителях на дороге остаются без ответа?

Многообещающий законопроект принят Госдумой в первом чтении. Он касается всех, кто хоть раз в жизни писал жалобы, обращения или заявления во всевозможные официальные инстанции - от ЖЭКа до Верховного суда. А так как мы пишем подобные бумаги практически поголовно, то изменения закона интересны и важны будут большинству населения.

Если следующие чтения поправок пройдут гладко, то в Законе "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" сократится время, отведенное чиновникам на ответ по жалобе - с месячного срока, который действует сегодня, до одной недели.

Правда, такие кардинальные изменения затронут сроки реакции не на все жалобы, а лишь на некоторые. Известно, что общий срок рассмотрения любых обращений наших граждан куда бы то ни было по закону составляет 30 дней.

А если никакого развернутого ответа не надо? Семь дней дано на реакцию чиновников, если заявление гражданина нужно переслать для ответа в другие организации. Это происходит в том случае, если жалобщик прислал письмо не по адресу. В принципе, человек имеет право не знать, тот ли столоначальник или ведомство должны решать его вопрос.

Проще говоря, пожаловался гражданин не по адресу. Для реакции на такие письма нужно не больше недели. Вообще-то надо сказать, что в чиновничьем мире существует несколько разных типов обращений. Вернее сказать, все наши жалобы, требования и заявления в официальных организациях делят на различные виды.

Причем все эти виды перечислены в законе о порядке рассмотрения обращений граждан. Есть, к примеру, такие, которые не предполагают ответа по существу. Допустим, я просто делюсь мнением о чем-либо. Для таких писем срок рассмотрения не ограничен. Есть обращения, которые просто не поддаются прочтению - или автор болен и стар. В законе прописана и такая ситуация, когда почерк просто нечитаем. Для этого существует часть 4 статьи 11, в которой говорится о том, что заявление разобрать невозможно.

Именно это гражданину необходимо письменно сообщить. Срок направления уведомления о невозможности прочтения не установлен, поэтому ответ на такое обращение вполне может быть дан человеку в течение 30 дней. Какое письмо попало в руки к чиновнику, можно узнать, только если его прочесть.

Это чтение не должно занимать более 3 дней с момента регистрации. Обращение, в котором человек не согласен с решением суда, не требует ответа госорганов, ведь они за судебный вердикт не отвечают. Поэтому срок ответа с разъяснением порядка обжалования, по мысли авторов поправок, должен быть равен сроку решения вопроса о направлении обращения в другой орган.

Тот, где человеку смогут разъяснить, как надо обжаловать непонравившееся решение. Известно, что на обжалование любых судебных решений закон дает десять дней. Установив срок реакции на такую жалобу в неделю, законодатель может помочь гражданину не пропустить десятидневный срок обжалования. Профессионалы подсчитали, что третья часть жалоб от населения в этом году касается вопросов жилищно-коммунального хозяйства. При этом чиновники признают, что в основном люди не довольны тарифами.

Стабильно второе место среди обращений граждан занимают вопросы предоставления всевозможных льгот. Причем неправильно думать, что о льготах беспокоятся только пенсионеры.

Третье место делят жалобы на плохую работу органов исполнительной власти и жалобы на работу судебных органов. И четвертое место занимают претензии на административные барьеры в отношении представителей мелкого и среднего бизнеса. Новости Саммит в "нормандском формате" состоится 9 декабря в Париже Замглавы федерации бокса Московской области арестован по уголовному делу Жителя Сочи осудили за многомиллионное уклонение от налогов Белый дом опубликовал стенограмму первого разговора Зеленского и Трампа Минск: Задержана группа белорусских автоворов в СГ Директор СВР знал о подготовке обмена осужденными за шпионаж с Литвой Новый логотип Петербурга вызвал споры в соцсетях В Сочи лесной пожар охватил нацпарк Двое украинских саперов погибли при взрыве на военном складе в Балаклее В Волгограде поставили скульптуру юной Пахмутовой В Крыму суд арестовал подозреваемого в убийстве пятилетней падчерицы Honda Pilot останется в России Проект Радио "Свобода" "Север.

Реалии" включен в реестр иноагентов Минобороны получит до конца года боевых БМП-3 В КЧР спасли альпиниста, сорвавшегося с горы из-за камнепада Видео: американские военные опробовали БМП-3 и Т Петербургские нейрохирурги спасли ребенка с болезнью мойя-мойя Власти Москвы рассказали о расширении зоны платной парковки Начальник отделения МВД Якутии задержан при получении взятки Дилеры Ford в России стали продавать китайские автомобили Губерниев выступил против отправки Бузовой на "Евровидение" Дюков: У нас нет судей, не совершающих ключевые ошибки на регулярной основе Два украинских КПП возобновили работу на границе с Крымом В регионах.

В мире. Русское оружие. Живущие в Сити. Стиль жизни. Все рубрики. Наши издания. Российская Газета. Тематические приложения. Сотрудники газеты "Курская правда" прошли стажировку в "Российской газете". Тест: Как хорошо вы знаете географию России. Почему россияне опасаются обращаться к психиатрам. Рубрика: Власть. Жалоба в ускоренном порядке. Обращения граждан будут рассматривать быстрее. Текст: Наталья Козлова.

Общий срок рассмотрения любых обращений наших граждан по закону составляет 30 дней. Власть Работа власти Госуправление Административная реформа. Добавьте RG. Директор СВР знал о подготовке обмена осужденными за шпионаж с Литвой. В Приамурье главе ЧОПа предъявили обвинение по делу о стрельбе в колледже. В Крыму суд арестовал подозреваемого в убийстве пятилетней падчерицы.

В Госдуме предложили поднять цены на шипованную резину. Главный редактор — В.

Купить систему Заказать демоверсию. Сроки рассмотрения письменного обращения. Статья

Многообещающий законопроект принят Госдумой в первом чтении. Он касается всех, кто хоть раз в жизни писал жалобы, обращения или заявления во всевозможные официальные инстанции - от ЖЭКа до Верховного суда. А так как мы пишем подобные бумаги практически поголовно, то изменения закона интересны и важны будут большинству населения. Если следующие чтения поправок пройдут гладко, то в Законе "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" сократится время, отведенное чиновникам на ответ по жалобе - с месячного срока, который действует сегодня, до одной недели. Правда, такие кардинальные изменения затронут сроки реакции не на все жалобы, а лишь на некоторые.

О сроках рассмотрения письменного обращения граждан.

Работа с претензиями, их регистрация и формирование ответа, а также организация выплат в случае требования о возврате уплаченной суммы ложатся на плечи бухгалтеров или специалистов по работе с клиентами. Однако в небольших компаниях, где один человек выполняет функции и бухгалтера, и делопроизводителя, и кадровика, возможны нарушения сроков ответа на требования и их удовлетворения. В этом случае лучше всего обратиться за помощью к сторонним специалистам, которые помогут разобраться с жалобами клиентов в строго установленные законом сроки и избежать штрафов за несоблюдение прописанных норм и правил. Для начала следует определиться с тем, что же такое претензия и как она должна быть правильно оформлена. При этом жалобу можно расценивать как недовольство клиента. Решить такой вопрос на месте в минимальный срок может представитель фирмы, выслушав, устранив причину и извинившись.

Сроки рассмотрения обращений граждан органами прокуратуры

Одной из основных функций органов прокуратуры является защита прав и свобод граждан. Одним из важнейших источников информации о нарушениях закона являются заявления, жалобы и иные обращения граждан, которые позволяют оперативно реагировать на нарушение прав и свобод человека и гражданина. При этом основным принципом, лежащим в основе процедуры рассмотрения обращений граждан, является принцип своевременности, то есть соблюдение установленных законом сроков рассмотрения обращений. Именно поэтому одним из наиболее часто возникающих у граждан при обращении в органы прокуратуры является вопрос о сроках рассмотрения обращений.

Название вашей организации.

Статьи цикла рекомендуются, в первую очередь, для потребителей жилищно-коммунальных услуг, однако, и специалисты по вопросам ЖКХ могут найти в них что-то полезное. Рассмотренное в настоящей публикации заблуждение не является лжетеорией в прямом смысле и в подавляющем числе случаев специально не пропагандируется, не распространяется. Довольно часто можно услышать от представителей любой из категорий жилищных отношений будь то потребители услуг, исполнители таких услуг или надзорные органы , что срок рассмотрения исполнителем обращений потребителей и ответов на них составляет 30 дней. В настоящей статье разберемся, откуда взялась эта цифра и каковы на самом деле сроки ответов, установленные действующим законодательством РФ. Многие исполнители и потребители жилищно-коммунальных услуг уверены, что ответ на обращения потребителя исполнитель должен дать в течение 30 дней. Такой стереотип сложился в силу того, что статьей 12 Федерального закона от Часть 1 статьи 12 Федерального закона от

Жалоба в ускоренном порядке

Однако, прежде чем это делать необходимо убедиться в том, что право на рассмотрение жалобы заявления и получение ответа действительно нарушено, а должностным лицом не соблюден установленный порядок рассмотрения жалобы. Для этого в первую очередь, необходимо установить наличие документа, подтверждающего факт направления и получения жалобы заявления. Без них могут возникнуть трудности с доказательством того, что Вами жалоба подавалась в соответствующий орган.

.

.

Срок ответа на претензию — это количество дней, данное для закон «О защите прав потребителей» понимает жалобу или законное.

13.05.2019 | Мифы ЖКХ: В какие сроки исполнитель должен давать ответы потребителям?

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Елизавета

    Я с вами согласна! У нас была такая же ситуация примерно, только мы обращались в Гвоздев и ко и результат соответствующий, а точнее полное его отсутствие. Мы проиграли свое дело и только потратили снова деньги безрезультатно, обидно!

© 2018-2019 raskraska24.ru